Module · Gestion SLA / OLA
Gestion SLA / OLA
Détectez les ruptures de SLA avant le client.
grc.deveca.app
Ce que fait ce module
Tableau SLA, politiques, accords, calendrier avec escalade automatique en cas de rupture, et suivi OLA des accords internes.
Périmètre fonctionnel
- Tableau SLA avec taux de conformité
- Politiques SLA, accords et calendrier
- Escalade automatique en cas de rupture
- Suivi OLA des accords internes