Moduł · Zarządzanie SLA / OLA
Zarządzanie SLA / OLA
Wykrywaj naruszenia SLA, zanim zrobi to klient.
grc.deveca.app
Co robi ten moduł
Dashboard SLA, polityki, umowy, kalendarz z automatyczną eskalacją przy naruszeniu oraz śledzenie OLA dla wewnętrznych uzgodnień.
Zakres funkcji
- Dashboard SLA ze wskaźnikiem zgodności
- Polityki SLA, umowy i kalendarz
- Automatyczna eskalacja przy naruszeniu
- Śledzenie OLA dla uzgodnień wewnętrznych